Veelgestelde Vragen (FAQ) & Service

Hier vind je snel en eenvoudig een antwoord op de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending, retouren en onze zonnebrillen.

🚚 Verzending & Levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden en heb je deze in de meeste gevallen de volgende werkdag in huis.

Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland & België: Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 50,-. Voor bestellingen onder de € 50,- rekenen wij € 3,95 verzendkosten.

• Alle pakketten worden verzonden met een Track & Trace code.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace link. Hiermee kun je precies zien wanneer jouw zonnebril wordt bezorgd.

🔄 Retourneren & Ruilen

Wat is het retourbeleid?

Ben je niet helemaal tevreden met je keuze? Geen probleem! Je hebt tot 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling aan te melden voor retour.

Wat zijn de voorwaarden voor retourneren?

• Het product dient ongedragen, onbeschadigd en in de originele staat te zijn.

• De zonnebril moet worden geretourneerd in de originele verpakking (inclusief zakje/koker en doekje).

Wanneer ontvang ik mijn geld terug?

Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

🕶️ Producten & Kwaliteit

Bieden de Viretti zonnebrillen volledige UV-bescherming?

Ja, absoluut! Al onze zonnebrillen zijn uitgerust met UV400 glazen. Dit biedt 100% bescherming tegen schadelijke UVA- en UVB-straling.

Hoe kan ik mijn zonnebril het beste onderhouden?

Maak de glazen bij voorkeur schoon met een microvezeldoekje. Gebruik geen agressieve schoonmaakmiddelen en bewaar je zonnebril altijd in de bijbehorende hoes wanneer je hem niet draagt om krassen te voorkomen.

✉️ Staat je vraag er niet tussen?

Neem gerust contact met ons op via de Contactpagina of stuur een bericht naar onze klantenservice. We helpen je graag verder!